De organisatie is ontevreden over de digitale tools. Het oude systeem hapert, de concurrentie beweegt sneller, het management is net terug van een inspirerende conferentie en is lyrisch over de nieuwe technologie waar ze enthousiaste verhalen over hoorden. De cloud! Dat platform! Die AI! En dus wordt er een project gestart met een opdracht die verleidelijk simpel klinkt: "Implementeer de nieuwe technologie maar 'as is', dus gewoon zoals we nu werken." Het voelt veilig. Geen g